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Les dernières recherches pour les concepteurs Web, septembre 2020

Dans le regard d'aujourd'hui sur les dernières recherches pour les concepteurs Web, nous allons examiner les études et les rapports de Payoneer, Robert Half, Hootsuite et Contentsquare pour voir ce qu'ils ont à dire sur des choses comme:

  • Demande actuelle de pigistes
  • Concepteur Web, potentiel de gains
  • Un changement dans les tendances d'achat en ligne
  • Taux de contenu invisibles

1. Il y a de la lumière au bout du tunnel COVID-19 pour les pigistes

Payoneer's The State of Freelancing Pendant COVID-19 a dû adopter une approche différente pour rendre compte de la main-d'œuvre indépendante par rapport aux années passées.

Voici pourquoi:

Lorsqu'on a demandé à plus de 1000 pigistes à travers le monde comment la demande pour leurs services avait changé pendant le COVID-19, voici la réponse:

Payoneer rapporte comment la demande des pigistes a changé pendant COVID-19

Moins de 17% des pigistes ont connu une augmentation de la demande pour leurs services et moins de 23% ont vu la demande rester la même.

Une écrasante majorité de pigistes a connu une baisse de la demande, avec près de 29% indiquant qu'il a légèrement diminué tandis que près de 32% ont déclaré qu'il avait considérablement diminué.

Cependant, les données collectées n’ont pas été uniquement évaluées à l’échelle mondiale. Payoneer s'est également penché sur les tendances de la demande de pigistes dans diverses régions du monde:

Le rapport du pigiste Payoneer compare la récupération du COVID-19 dans différentes régions du monde

Notez les différences entre l'Asie et l'Australie (qui ont été touchées par le COVID-19 plus tôt) et l'Amérique du Nord et l'Europe (où la pandémie est arrivée un peu plus tard).

Il semble que les pigistes asiatiques et australiens commencent déjà, économiquement parlant, à ressentir les effets de la reprise après la pandémie, la demande jouant en leur faveur.

Donc, si vous pensez que les difficultés auxquelles vous avez été confrontées pendant le COVID-19 sont illimitées et que vous envisagez de baisser vos prix, attendez un peu plus longtemps. Les pigistes commencent à être optimistes quant à la demande croissante de leurs services. Si vous vous dévalorisez maintenant, il sera difficile de revenir là où vous étiez avant le COVID-19 lorsque les choses reviendront à la normale.

2. Le guide des salaires de Robert Half décompose le potentiel de gains des concepteurs Web

Dans le même ordre d’idées, parlons de la demande du point de vue de l’employeur.

Selon le guide des salaires 2020 de Robert Half pour les professionnels du marketing créatif, il existe une forte demande de talents numériques:

Le guide des salaires révèle une demande croissante de concepteurs Web hautement qualifiés

Alors, c’est le numéro un. Nous savons que près de 50% des responsables du recrutement ont l'impression que leurs équipes numériques sont insuffisamment dotées en personnel. C’est une bonne nouvelle pour les concepteurs Web.

Cependant, ces mêmes gestionnaires se plaignent du manque de compétences à jour des professionnels du marketing créatif comme étant le principal obstacle à leur embauche ou à leur rétention. Bien que le rapport ne le dise pas, je suppose que cela concerne à la fois les employés et les entrepreneurs.

Cela devrait être une évidence. En suivant les dernières tendances et techniques de conception Web, vous pouvez rentabiliser vos services – et conserver ces précieuses relations clients pendant longtemps.

Selon le rapport, voici ce que vous gagnez aujourd'hui en travaillant dans la conception Web (aux États-Unis):

Les salaires moyens des concepteurs Web aux États-Unis, selon le Guide des salaires

Si vous regardez ces salaires dans le 95e centile, vous savez ce que vous devez faire. Les responsables du recrutement ont parlé de ce qui les empêche d'embaucher.

Pour ceux d'entre vous qui ont l'impression d'être allés aussi loin que possible en tant que concepteur Web, cela vaut peut-être la peine d'explorer une nouvelle spécialité. Comme l'un des suivants:

Les salaires moyens des concepteurs de sites Web spécialisés aux États-Unis, selon le Guide des salaires

Comme vous pouvez le voir, les concepteurs de l'interface utilisateur, de l'expérience utilisateur et de l'espace interactif (ainsi que les développeurs Web) ont la possibilité de gagner plus d'argent, même plus tôt dans leur carrière. Vous pouvez également constater que plus de possibilités d'emploi sont disponibles lorsque vous vous déplacez dans ces niches (en raison de moins de concurrence), ce qui pourrait réduire les problèmes de demande que vous avez rencontrés à cause du COVID-19.

3. Le rapport Digital 2020 de Hootsuite révèle une tendance intéressante dans le commerce électronique

Le rapport Digital 2020 de Hootsuite est toujours une excellente ressource pour en savoir plus sur les tendances du marketing sur les réseaux sociaux. Cela dit, ce n’est pas la raison pour laquelle je l'ai lu.

C'est pour les joyaux cachés comme ceux-ci:

Digital 2020: changements dans les habitudes d'achat en ligne pendant le COVID-19

Il n'est pas surprenant que nous assistions à des changements dans la vente au détail et le commerce électronique pendant le COVID-19. Ce qui est surprenant, cependant, c’est la façon dont les habitudes d’achat en ligne des consommateurs ont changé.

Voici ce que nous constatons lorsque nous comparons les données de commerce électronique 2020 avec les références pré-COVID:

Les visites sur place sont inférieures de 1,7% aux prévisions. Cela aurait du sens compte tenu du fait que les consommateurs sont actuellement soucieux de leur budget. Cela les empêche probablement de faire des achats inutiles.

La durée des sessions est inférieure de 3,3%. Cela pourrait être lié à moins de visites sur le site. Cela pourrait également indiquer une plus grande confiance des consommateurs. S'ils viennent sur un site Web avec un plan pour ce qu'ils doivent acheter, ils vont passer directement à la conversion au lieu de passer du temps à faire du lèche-vitrine qui prolonge leur session.

Le nombre de transactions est supérieur de 19,1% et le taux de conversion est de 21,6% supérieur. Étant donné que les acheteurs ne passent pas autant de temps avec les sites Web de commerce électronique, ce point suggère qu'il y a un passage massif des achats en magasin aux achats en ligne.

Si tel est le cas (même si les consommateurs dépensent actuellement moins d'argent), cela signifie que les concepteurs Web doivent se concentrer sur l'espace de commerce électronique. La saison des achats des Fêtes devant commencer le plus tôt possible cette année, il est maintenant temps d'y entrer et de s'assurer que ces sites offrent une expérience aussi simplifiée que possible.

4. Contentsquare étudie les taux de contenu invisibles par industrie

Contentsquare a analysé plus de 7 milliards de sessions utilisateur dans le monde pour créer le rapport 2020 Digital Experience Benchmarks.

Vous trouverez ici des données intéressantes sur le trafic du site Web et les tendances de conversion, mais ce que je trouve le plus utile, c'est la ventilation par secteur.

C'est ce graphique, en particulier, qui a vraiment attiré mon attention:

Contentsquare décompose les taux de pages invisibles dans tous les secteurs

Selon les données de Contentsquare, entre 60% et 75% du contenu d'un site Web est invisible. Certaines industries s'en tirent mieux que d'autres, comme les articles pour la maison et les sites Web de détaillants de luxe, mais les chiffres ne sont toujours pas flatteurs.

Par exemple, que signifie le fait que les consommateurs manquent 75% du contenu d’un fournisseur de services financiers?

Cela signifie-t-il que le contenu des conseils financiers – qui, je suppose, comprend la majeure partie des pages du site – est inutile ou non pertinent? Ou peut-être s'agit-il d'un problème de découvrabilité, car le contenu du blog et d'autres ressources prennent souvent le pas sur la promotion des services et des produits?

Qu'en est-il des marques de commerce électronique dans le secteur de l'habillement ou de la beauté?

Si les deux tiers de leurs pages sont invisibles, cela signifie-t-il que leurs sites Web sont envahis par un inventaire obsolète? Ou, encore une fois, est-ce un problème de navigabilité et de découvrabilité dans le magasin?

En tant que concepteur Web, je vous suggère d'effectuer votre propre analyse de contenu invisible sur les sites Web que vous avez créés. Si plus de 60% de vos pages n'obtiennent aucune vue, vous allez devoir décider quoi en faire:

Option 1: Corrigez la fonction de navigation ou de recherche pour que les gens puissent trouver ces pages invisibles.

Option 2: Supprimez-les du site et faites de la place pour le contenu que vos visiteurs trouvent réellement utile.

Emballer

Lorsque vous rencontrez des recherches et des rapports en ligne, qu'ils soient rédigés spécifiquement pour les concepteurs Web ou d'autres professionnels de la création, passez du temps à rechercher des joyaux cachés.

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, il existe une tonne de recherches pertinentes pour les concepteurs Web, même si elles se cachent derrière le masque d'un problème ou d'une question plus vaste. Et ce sont ces données qui vous aideront à avoir une longueur d'avance sur la concurrence, car elles vous permettront de réfléchir de différentes manières à votre entreprise et à votre approche du design.

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